Cukiernia prowadzi sprzedaż produktów cukierniczych. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem maila( pracownia@candycakes.pl), FB (www.facebook.com/tortywarszawacandycakes), telefonu (515256400), lub osobiście w siedzibie pracowni ( ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 53a lok u5)
Pracownia może nie przyjąć zlecenia do realizacji z powodu braku wolnych terminów.
Informację o Fakturze VAT klient powinien zgłosić przy zamówieniu przed dokonaniem płatności. Faktura VAT zostanie przesyłana jest drogą mailową do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Zamówienie jest uznawane za wiążące i przekazywane do realizacji po dokonaniu zapłaty ustalonego zadatku w ciągu 2 dni od przyjęcia zamówienia. Brak zapłaty w terminie skutkować będzie anulacją zamówienia.
Zmiany w zamówieniu można wprowadzać telefonicznie lub przez e-mail najpóźniej na 7 dni przed realizacją. Jeżeli wprowadzone zmiany zmieniają koszt zamówienia klient zostanie o tym poinformowany.
W przypadku nieodebrania tortu przepada on po zamknięciu pracowni w dniu odbioru.
Produkty cukiernicze, które wykonujemy w pracowni należą do produktów wykonywanych pod konkretne zamówienie. Z tego względu zwrot towaru jest niemożliwy.
W przypadku anulowania zamówienia zadatek nie zostanie zwrócony.
Wygląd zamawianych produktów sporadycznie może się różnić od wyglądu produktów ze zdjęć zamieszczonych na stronie. Różnice mogą dotyczyć wyglądu i wagi, jednak bez znacznego wpływu na ogólny charakter wyrobu.
Produkty wymagające warunków chłodniczych, muszą być przechowywania w temperaturze do 4 stopni Celsjusza.
Cukiernia nie odpowiada za nieodpowiednie przechowywanie towaru przez odbiorcę.
Reklamacje dotyczące zamówienia klient może zgłosić podczas odbioru zamówienia. Po odbiorze zamówienia reklamacje nie będą przyjmowane.
Wszystkie treści i materiały znajdujące się na stronie pracowni należą do pracowni i tym samym objęte są ochroną praw autorskich zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Z 2006r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm. – j.t.).
Podane przez klienta dane osobowe będą wykorzystane jedynie do realizacji składanych zamówień.
Administratorem danych osobowych jest Candy Cakes Pracownia Tortów Artystycznych Marlena Piwowarczyk z siedzibą przy Al. Stanów Zjednoczonych 18/91 03-964 Warszawa, Nip 661 204 56 52, zwany dalej Pracownią.
Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
realizacji zamówień;
przyjmowania reklamacji;
obsługi zgłoszeń;
kontaktowanie się z klientem, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą klienta – przeze-mail oraz telefon;
windykacja należności;
Dane osobowe nie będą przekazywane do innych podmiotów.
Dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody nie wcześniej jednak niż będzie to wynikło z aktualnie obowiązujących przepisów prawa.
Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawie do przenoszenia danych.
Klient posiada prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zleceń przyjmowanych przez pracownię.
Pracownia zastrzega sobie prawo do zmiany danego Regulaminu oraz jego podstron w dowolnym czasie. Zmiany te obowiązują w zamówieniach składanych od momentu w którym zostały one wprowadzone.
Serdecznie zapraszamy do kontaktu i zachęcamy do zapoznania się z poradnikiem weselnym!
